AppGeeker サポート (公式)

よくある質問

このサイトから製品を購入するのは安全ですか?

はい、安全です、ご安心ください。

本サイトを閲覧する時のプライバシーは100％安全です。転送中に個人情報は暗号化されので、オンラインで注文のプロセスは、最高クラスのセキュリティによって守られています。

利用可能なお支払方法は何ですか？

利用可能なお支払方法は以下の通りです。

PayPal、Visa、MasterCard、American Express、JCB、Maestro、Discover、Diners Club、GiroPay、口座振替などが利用可能です。

クレジットカード決済を強くお勧めします。

ソフトが動作しない場合、返金を求めることはできますか?: ソフトで問題が解決しない場合は、払い戻しを受けることができます。最大30日間の返金保証があります。詳細については、返金ポリシーを参照してください。

注文後、どのくらいでライセンスを取得できますか?

通常、アクティベーションキーは、注文手続き中に提供されたメールアドレスに送信され、注文が正常に処理されてから1時間以内に届きます。

メールサービスの設定により、メールが「迷惑メール」や「スパム」に振り分けされている可能性がありますので、念のため、メールの「ゴミ箱」「迷惑メール」「アーカイブ」などをチェックして、そこにアクティベーションキーを含むメールが届いているかどうかを確認してください。

以上をご確認いただいても2時間以上メールが届かない場合、お手数をおかけいたしますが、支払い領収書を添えて弊社のサポートチームまで連絡ください。弊社は可能な限り早く対応いたします。