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iTunesバックアップから復元できない時はそうすればいいですか?【解決済み】

Appleユーザーは、重要なデータをバックアップするためにiTunesに頼るでしょう。ただし、バックアップは壊れた場合はどうすればいいですか。ここでは、その時の役に立つ対処法を紹介します。

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奥田 諒 最終更新日: 2023 / 05 / 17

iOS デバイス ユーザー(iPhone、iPadなど)は、重要なデータをバックアップするために iTunes に頼ることがよくあります。iTunes は、音楽、映画、写真、オーディオブックなどの専門的なデータ管理ツールだからです。ただし、バックアップ ファイルは、ある種のエラーの影響を受けやすい場合があります。最も議論されている問題の 1 つは、iTunes がバックアップを iPhoneやiPad に復元できないことです。特に、重要な情報を緊急に必要としているときには、このような事態は避けたいものでしょう。

この記事では、Windowsコンピューターの場合とMacコンピューターの場合を分けて、このような事態が発生する時の対処法を紹介します。

iTunesバックアップから復元できない問題を解決する方法 - Windows・Mac対応

1. 基本的な質問から始めましょう:iTunes を最新バージョンにアップデートしましたか? 「iTunes から復元できない」問題を解決するには、iTunes をアップデートするのが最も効果的な方法です。更新方法は次のとおりです。 Windows では、メニュー バーの [ヘルプ] をクリックし、「アップデートの確認」を選択します。 Macでは、メニューバーの「iTunes」をクリックし、「アップデートを確認...」を選択します。

Windows コンピューターの場合

iTunesのアップデートの確認

Mac コンピューターの場合

2. iOS デバイスが iTunes に表示されても、USB ケーブルの様子を確認してください。 iTunes バックアップからの復元に失敗する理由は、断続的な接続を引き起こすケーブルの品質にある可能性があります。

3. コンピュータからすべてを切断し、iOS デバイスとコンピュータを再起動します。

4. 既存のバックアップを削除します。方法は次のとおりです:

  • バックアップ フォルダーをコンピューターのデスクトップにコピーします。
  • iTunes を開き、「編集」をクリックします (Mac では「iTunes」をクリックします)。次に、「環境設定」を選択します。
  • デバイスボタンを押します。 「デバイスのバックアップ」で、すべてを選択し、「バックアップを削除」をクリックします。
  • バックアップ フォルダのバックアップを元の場所に移動します。
  • iTunes を再起動し、もう一度バックアップの復元を試みます。

5. iOS デバイスのセットアップ、更新、消去

  • デバイスの「Appとデータ」画面に移動し、「Appとデータを転送しない」を選択して新規としてセットアップします。
  • セットアップが完了したら、iPhoneまたはiPadを最新バージョンにアップデートしてください。
  • 更新プロセスが完了するのを待ち、デバイスを起動します。
  • デバイスを消去する:「設定」 > 「一般」 > 「転送またはiPhoneをリセット」 > 「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。
  • デバイスの再起動後、iTunes からバックアップの復元を開始できます。

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